帮助
常见问题
文件格式、内容修改、导出与账户等高频问题解答。
文件与格式#
支持哪些上传格式?#
| 用途 | 支持格式 | 限制 |
|---|---|---|
| 需求文档 | docx、txt、md | 单文件 ≤50MB,可多选 |
| 参考资料 | 单文件 ≤50MB,可多选,不限字数 | |
| PPT 美化 | ppt、pptx | 单文件 ≤100MB,单次一个 |
| 风格参考图 | PNG、JPG | ≤5MB |
注意:需求文档不支持旧版 .doc 与 PDF;PDF 请作为参考资料上传。
需求文档超过 6000 字怎么办?#
文本解析上限为 6000 字,请拆分成多个文档一起上传。不限字数的材料建议转成 PDF 走 参考资料 通道。
生成与修改#
可以只重新生成某一页吗?#
可以。在画布缩略图悬停该页,点击「重新生成此页初稿 / 设计稿」,其他页面不受影响。详见 对话修改。
Image 2 生成的页面怎么修改?#
两条路:聚焦该页后用自然语言描述修改需求让 AI 重绘;或使用「导出可编辑 PPTX」把图片页解析成可编辑元素后在 Office / WPS 中修改。详见 设计模式。
生成中途可以退出页面吗?#
可以。项目进度自动保存,任务在后台继续;从首页历史项目列表重新进入即可看到最新进度。
改坏了怎么恢复?#
三层保险:编辑器内 Ctrl + Z 撤销、对话面板「撤回上次」、以及 版本历史 回退到任意版本。
导出与分享#
导出的 PPTX 打开后字体不对?#
SVG 模式导出 PPTX 后,下载卡片附有「安装字体」链接,请先在目标电脑安装字体再打开文件。
分享回放链接对方需要登录吗?#
不需要。回放链接对任何人开放(只读),关闭共享开关后链接即失效。详见 任务回放与分享。
账户#
忘记密码怎么办?#
在登录页点击「忘记密码」,选择手机或邮箱通道,验证后设置新密码(至少 6 位),然后用新密码重新登录。
会员到期后剩余的订阅积分还在吗?#
在。订阅积分保留展示并标注「开通可用」,重新开通会员即可继续使用;充值积分与系统奖励不受影响。
手机上能用吗?#
建议使用电脑端获取完整功能;手机端适合查看项目与回放。
还有其他问题?#
请见 联系与反馈。